世界のクラウドOSS BSS市場は、2022年から2031年までに 267億米ドル から 699億米ドルまでの収益増加が見込まれ、2023年から2031年の予測期間にかけて年平均成長率（CAGR）が 11.3％で成長すると予測されています。
「クラウドOSS BSS」という用語は、バックオフィスがネットワークと顧客データにアクセスできるようにする業務支援システムまたは運用支援システムを表します。「クラウド運用支援システム」とは、バックオフィスの業務を支援するためにインターネットを使用することに関連する顧客のメンテナンスや活動を指します。BSSシステムは加入情報を扱います。
市場を牽引する要因：
地域別分析
北米が最大のシェアを占めています。これは、業界大手の存在やデジタルビジネスシステムの増加が主な要因です。さらに、通信事業者がモバイルブロードバンドデータサービスの収益化に注力したのは、サービスプロバイダ間の競争が激化し、業務効率を達成する必要性が高まったためです。こうした要素が、カナダと米国におけるクラウドOSS BSSソリューションの需要を後押ししています。
アジア太平洋が成長率で市場を独占しています。これは主に、携帯電話の主要市場でもある中国やインドなどの人口密集国を中心に、通信サービス利用者が増加しているためです。その結果、クラウドベースのOSS BSSソリューションは、サージ伝導性、コスト削減、自動化されたビジネスプロセスなど、消費者に大きなメリットを提供するため、通信事業者がより良い消費者体験を提供し、接続性だけにとどまらないサービスを提供できるよう支援します。
セグメンテーションの洞察
コンポーネント別
ソリューションセグメントが最大シェアで市場を独占しています。これは主に、あらゆる組織が効率的にビジネスオペレーションを維持、制御、実行し、通信セクターにおける顧客志向の商業活動をサポートするためのものであり、通信サービスプロバイダー（CSP）にとって必須のものとなっているためです。
企業規模別
中小企業セグメントが最大シェアで市場を独占しています。これは、クラウドOSS BSSが中小企業向けに、レーティング、課金、チャージなどの機能をサポートし、消費者体験を向上させるためです。
産業垂直別
情報通信技術セグメントは、予測期間において最も高い割合で市場を独占すると推定されます。これは主に、5G、情報技術、モノのインターネット（IoT）技術、および組織が複雑な業務や顧客関係管理、注文の取り込み、通信料金請求などのサポートサービスを効率的に管理するのを支援するその他の技術の進歩によるものです。さらに、モバイルブロードバンドの利用増加と通信業界における情報技術の進歩が、通信セクターにおけるクラウドOSS BSSの要件を後押ししています。
主要な企業:
セグメンテーションの概要
世界のクラウドOSS BSS市場は、コンポーネント、企業規模、クラウドタイプ、産業垂直、および地域に焦点を当てて分類されています。
コンポーネント別
企業規模別
クラウドタイプ別
産業垂直別
地域別
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